| 품명 및 모델명 | 제품상세참조 |
|---|---|
| KC 인증정보 | 제품상세참조 |
| 크기, 중량 | 제품상세참조 |
| 색상 | 제품상세참조 |
| 재질 | 제품상세참조 |
| 제품구성 | 제품상세참조 |
| 동일모델의 출시년월 | 제품상세참조 |
| 제조자 | 시마노 외 |
| 제조국 | 중국 외 |
| 상품별 세부사양 | 제품상세참조 |
| 품질보증기준 | 제품상세참조 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 제품상세참조 |
교환/반품/환불 안내
교환·반품이 가능한 경우
- 상품 및 서비스를 공급받으신 날로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날(또는 알 수 있었던 날)부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
교환·반품이 불가능한 경우
- 아래와 같은 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예: 내부포장 훼손, Tag/라벨 훼손 등)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 인해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 한정수량 판매 및 특별할인상품인 경우(자세한 내용은 고객만족센터 또는 게시판/E-mail 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
교환·반품 배송 안내
- 교환 또는 반품 전, 반드시 고객센터로 연락 후 접수해 주시기 바랍니다. (☎ 010-4574-4706)
- 교환 및 반품은 제품 수령 후 확인 절차를 거쳐 진행됩니다.
- 접수 후 로젠택배를 통해 교환/반품이 진행됩니다. (☎ 010-4574-4706)
- 고객 변심에 의한 교환·반품의 경우, 반송 배송비는 고객님 부담입니다.
환불 안내
- 계좌입금 및 적립금 환불은 상품 회수 완료 후 3일 이내 처리됩니다.
- 카드 결제 취소는 상품 회수 완료 후 3일 이내 처리되며, 카드사 정책에 따라 5~7일 내 반영될 수 있습니다.
쇼핑몰 요청 주문취소 안내
- 제품 가격이 잘못 책정된 경우 (예: 10,000원 상품이 1,000원으로 표기된 경우 등) 또는 품절인 경우, 고객님께 안내 후 주문이 취소될 수 있습니다.
※ 물품을 주문하시기 전에 위 내용을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
주의사항 미확인으로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
주의사항 미확인으로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
